Nutzungsbedingungen

Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website fresh-wrench.com und der darüber angebotenen Dienstleistungen. Betreiber der Website ist:

fresh-wrench
Dr. Maria Schneider
Prenzlauer Allee 187
10405 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Falls Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

2. Leistungsbeschreibung

fresh-wrench bietet psychologische Beratung, Coaching und Workshops im Bereich persönliche Entwicklung an. Diese Website dient der Information über unsere Angebote sowie der Kontaktaufnahme.

Wichtiger Hinweis: Unsere Angebote stellen keine Heilkunde oder Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes dar. Bei psychischen Erkrankungen wenden Sie sich bitte an einen approbierten Psychotherapeuten oder Arzt.

3. Nutzung der Website

3.1 Zulässige Nutzung

Die Website dient ausschließlich der Information über unsere Dienstleistungen und der Kontaktaufnahme. Sie verpflichten sich, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

3.2 Unzulässige Nutzung

Folgende Handlungen sind untersagt:

• Verbreitung von schädlicher Software oder Viren
• Unbefugter Zugriff auf geschützte Bereiche
• Übermäßige Belastung der Server durch automatisierte Zugriffe
• Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe von Inhalten ohne Genehmigung
• Verwendung der Website für illegale Zwecke
• Missbrauch der Kontaktmöglichkeiten für Spam oder unerwünschte Werbung

4. Buchung von Dienstleistungen

4.1 Vertragsschluss

Die Buchung unserer Dienstleistungen erfolgt per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung zustande. Bis zur Bestätigung handelt es sich lediglich um eine unverbindliche Anfrage.

4.2 Erstgespräch

Das Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und ist kostenlos und unverbindlich. Danach entscheiden Sie, ob Sie mit uns arbeiten möchten.

4.3 Leistungserbringung

Die vereinbarten Leistungen werden zu den abgesprochenen Terminen erbracht. Die Sitzungen können sowohl persönlich in unseren Räumen als auch online via Videokonferenz stattfinden, sofern dies vereinbart wurde.

4.4 Terminabsagen

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt, da der Termin nicht mehr anderweitig vergeben werden kann. Ausnahmen gelten bei nachweisbaren Notfällen.

5. Preise und Zahlung

5.1 Preise

Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise. Als Coaching und Beratung unterliegen unsere Leistungen nicht der Mehrwertsteuer gemäß § 4 Nr. 21 UStG.

5.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Überweisung. Bei Einzelsitzungen ist die Bezahlung nach der Sitzung fällig. Bei Paketen und Programmen ist die vollständige Zahlung vor Beginn zu leisten.

5.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, weitere Termine auszusetzen, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind. Bei Verzug von mehr als 14 Tagen können Mahngebühren anfallen.

6. Pflichten und Verantwortung der Klienten

6.1 Eigenverantwortung

Die Teilnahme an unseren Angeboten erfolgt eigenverantwortlich. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die gelernten Inhalte in Ihrem Alltag umzusetzen.

6.2 Gesundheitszustand

Sie versichern, dass Sie über keine psychische Erkrankung verfügen, die eine therapeutische Behandlung erfordert. Bei Unsicherheiten klären Sie dies bitte vorab mit einem Arzt oder Psychotherapeuten.

6.3 Offenheit und Ehrlichkeit

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit setzt voraus, dass Sie offen und ehrlich über Ihre Situation sprechen. Verschweigen Sie keine relevanten Informationen, die für die Beratung wichtig sein könnten.

7. Vertraulichkeit und Schweigepflicht

Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen der Beratung anvertrauen, behandeln wir streng vertraulich. Wir unterliegen der Schweigepflicht und geben keine Informationen an Dritte weiter, es sei denn, Sie erteilen uns ausdrücklich die Erlaubnis oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Diese Vertraulichkeit gilt auch umgekehrt: Wir bitten Sie, Inhalte aus Gruppensitzungen nicht nach außen zu tragen und die Privatsphäre anderer Teilnehmender zu respektieren.

8. Haftung

8.1 Haftung für Inhalte

Wir bemühen uns, auf dieser Website korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Dennoch können wir keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen.

8.2 Haftung für Links

Unsere Website enthält möglicherweise Links zu externen Websites. Für die Inhalte dieser verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf die Gestaltung und Inhalte der verlinkten Seiten und distanzieren uns ausdrücklich von rechtswidrigen Inhalten.

8.3 Haftungsbeschränkung für Beratungsleistungen

Wir arbeiten mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Coaching und Beratung zielen auf persönliche Entwicklung ab, können aber keine bestimmten Ergebnisse garantieren. Die Umsetzung der besprochenen Inhalte liegt in Ihrer eigenen Verantwortung.

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.

9. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website – Texte, Bilder, Grafiken, Design – sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der schriftlichen Zustimmung.

Materialien, die Sie im Rahmen unserer Programme erhalten (Arbeitsblätter, Übungen etc.), sind ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden.

10. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie bei Verträgen über Dienstleistungen, die im Fernabsatz geschlossen wurden, grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben. Mit der Wahrnehmung des Erstgesprächs oder der ersten Sitzung erlischt das Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

fresh-wrench
Prenzlauer Allee 187
10405 Berlin
E-Mail: [email protected]

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Haben Sie bereits Leistungen in Anspruch genommen, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.

11. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Ausführliche Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unseren DSGVO-Informationen.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern wir Ihre Kontaktdaten haben. Durch die weitere Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

15. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://fresh-wrench.com/consumers/odr

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Selbstverständlich sind wir aber stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu klären.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten.